Auch viele deutsche mittelständische und große Unternehmen (T-Mobile, Vodafone Deutschland, Otto) haben mittlerweile den Wert der direkten Kundenansprache über Twitter erkannt, wenngleich der Dienst hierzulande oft mit einem weiteren Kanal klassischer One-Way-Kommunikation verwechselt wird und noch kein direkter Kundenkontakt stattfindet.

In unserer Liste der besten Twitter Tools finden sich die Werkzeuge, die wir Tag für Tag aktiv für unsere Arbeit mit Twitter nutzen: Keywordsuchen, Trending Topics, automatisierte Zusammenfassungen und Berichte per E-Mail oder RSS-Feeds abonnierter Suchen zusammengeführt in Yahoo Pipes. Auf diese Weise lässt sich speziell für kleinere und mittelständische Unternehmen die eigene Social Media Toolbox zusammenstellen, mit der sich gute Ergebnisse erzielen lassen ohne auf teure Software zurückgreifen zu müssen.

Noch ein letzter Hinweis: Auch wenn unsere Liste mit Twitterdiensten recht umfangreich geworden ist, haben wir bewußt darauf verzichtet, Tools für Twitter zu listen, die wir nicht bereits selbst aktiv genutzt haben oder mit denen wir keine guten Erfahrungen sammeln konnten. Wer Tipps für empfehlenswerte Tools hat, die in unserer Liste fehlen, ein kurzer Kommentar nebst URL, damit wir diese eingehend testen können.

Twitter Follower Management

Friend or Follow
Who are you following that’s not following you back? Who’s following you that you’re not following back? Find out!

Mr. Tweet
We look through your relationships and tweets to show the influencers and followers you should follow and suggest you to enthusiastic users relevant to you.

Quitter
Qwitter e-mails you when someone stops following you on Twitter with a message.

Twerp Scan
TwerpScan will check the number of followers of all your contacts, the number of people they are following, and then compute the ratio between those. You can easily sort the list of your contacts; display them in variable batches of 20 to 100 people; and you can follow, unfollow and/or block each contact right there on the spot – without going insane.

Twitblock
Find out how many of your followers are junk and block the twerps or analyse any Twitter account for signs of spamminess.

Twitterbatcher
TwitterBatcher is an online Twitter app that allows you to easily follow many people in 3 simple steps.

Twitterless
Twitterless tells you who stops following you and graphs your follower history over time, making this info available in a variety of useful views. See all of your followers or friends on one page. Filter them by keywords in their description, sort them by a variety of attributes, and search for terms in their tweet history.

Twubble
Twubble can help expand your Twitter bubble—it searches your friend graph and picks out people who you may like to follow. Click the button below to get started.

Twitter Trends

Trendistic
Trendistic is a tool that allows you to track trends on Twitter, similarly to what Google Trends does for Google searches. It gathers tweets as they are posted, filters redundant ones and compiles the rest into one-hour intervals.

Tweetag
Most popular topics discussed on Twitter in the last 24h.

twitturly
Trends auf Twitter – Twitturly tracks the URLs flying around the Twitterverse and provides a quick, real-time view of what people are talking about on Twitter.

Twitter Monitoring

Microplaza
Discover what’s hot in the Twitter public timeline. Get shared links ordered by score value, a creative way to display Twitter links.

Monitter
Simple. It’s a twitter monitor, it lets you “monitter” the twitter world for a set of keywords and watch what people are saying. Cool huh?

TweetGrid
TweetGrid is a powerful Twitter Search Dashboard that allows you to search for up to 9 different topics, events, converstations, hashtags, phrases, people, groups, etc in real-time. As new tweets are created, they are automatically updated in the grid. No need to refresh the page!

Twitteranalyzer
“Twitter Analyzer Is The Most Advanced Twitter Analytic System In The World.”

Konversationen auf Twitter verfolgen

Twitalks
What my friends are saying about me? Twitalks is very simple python web application that provides you a way to follow messages exchanged by twitter users.

Twitter Statistiken

Tweetstats
Graph your Twitter Stats including Tweets per hour, Tweets per month, Tweet timeline and Reply statistics.

Twittercounter
Like Feedburner for Twitter – Followers Statistics

Twitter Desktop Clients

Seesmic
Desktop Client mit Multi-Account Unterstützung für Twitter und Facebook

Tweetdeck
Auf Adobe AIR basierender Desktopclient zur Verwaltung eines Twitteraccounts und zur Einrichtung nutzerspezifischer Gruppen.

Twitter Webclients

Cotweet
Cotweet ist speziell für Corporate-Tweets von Unternehmen gedacht. Bis zu sechs Nutzer können gleichzeitig einen Twitter-Account befüllen (u.a. setzt Coca-Cola dieses Tool bereits ein).

Futuretweets
FutureTweets.com is a free service that lets you schedule your Twitter messages. Send it at a specific time in the future or send a reoccuring Tweet daily, weekly, monthly or yearly!

Splitweet
Alernativer Webclient für Twitter mit Multi-Account-Unterstützung und Keywordtracking

Tweetlater
Twitternachrichten zu einem späteren Zeitpunkt auf Twitter veröffentlichen.

Twitscoop
Receive, send tweets, and find new friends instantly, without ever reloading your page. Search and follow what’s buzzing on twitter in real-time. Benefit from useful features you’ll find nowhere else.

Twuffer
Twuffer allows the Twitter user to compose a list of future tweets, and schedule their release.

Twitter Suchmaschinen

Peoplebrowsr
Suchmaschine für Twitter und Facebook

Twitter Search
Twitters eigene Suchmaschine für Tweets, eignet sich auch zum monitoren von Konversationen.

Social Mention
Like Google Alerts but for social media. Receive free daily email alerts of your brand, company, CEO, marketing campaign, or on a developing news story, a competitor, or the latest on a celebrity.

Topsy
A search engine powered by tweets

Tweetscan
Suchmaschine für Microblogs

Twitterment
Suchmaschine für Twitter

Umfragen auf Twitter erstellen

twtpoll
Twtpoll is a feedback tool that helps you to create and distribute polls/surveys on Twitter, Facebook, FriendFeed or on any other social media site.

Twitter Stars (Favoriten/Bookmarks)

Fav.Tweets
fav.tweets allows you to get a list of all the tweets your friends starred (favorites), or you can simply get a list of favorites for a list of users you specify.

Favstar
Favstar collects stars from hundreds of thousands of people, so it takes time to get around to everyone. We pay more attention to people.